A Message from Consumer Action

Consumer Action's MoneyWi$e educational materials have moved to our Managing Money Project website. Here you may view, download and order bulk copies of the MoneyWi$e materials. Please make a note of the Managing Money Project address— www.managing-money.org —and add it to your address book.

 

A guide to finding the right job training school (Korean)

올바른 직업훈련학교 찾기 안내서

해당 학교 또는 프로그램의 평판이 좋고 공정하게 가격이 책정되었다면 직업 훈련은 미래를 위한 가치있는 투자일 수 있습니다. 이 가이드는 직업 훈련 프로그램이나 학교를 고려하고 있는 사람들의 합리적인 선택, 과도하거나 부당한 학자금 대출 방지, 그리고 영리 목적 학교 사기 피해를 입었을 때 대처법 등에 대한 도움을 제공합니다.

Job training can be a valuable investment in your future—if the school or program is reputable and fairly priced. This guide is designed to help anyone considering a job training program or vocational school make an informed choice, avoid excessive or unwarranted student loan debt, and know where to turn if they believe they are a victim of for-profit school fraud.

지난 몇년 간 수많은 영리주의 대학들과 실업학교들(trade schools - vocational 또는 job training schools로도 알려짐)이 졸업 후 취업 전망에 관한 허위정보를 학생들에게 제공해 온 사실이 들어난 정밀 조사가 증가해 왔습니다. 이러한 학교들은 고용 시장에서 가치가 없는 학위를 위해 학생들에게 높은 수업료와 수수료를 부과하면서 거짓 취업률 광고, 허위성의 채용 관행과 사기성의 자격인증 증명 제공 등을 해 온 혐의를 받고 있습니다.

영리주의 대학들은 저소득층 학생들(대부분의 경우 싱글맘, 유색 인종 그리고 재향군인들)을 주요 모집 대상으로 하며 이들 중 많은 수가 그들의 가족 중 최초로 대학에 가는 사람들이고 이들 모두가 학교의 재정 지원 및 모집 관행에 대한 제대로 된 판단력을 가지고 있지는 않습니다. 이러한 학교들은 대부분의 경우 졸업생들이 좋은 임금을 받는 직업을 구하는 것에 대한 도움을 주지 못하기 때문에 많은 영리주의 학교 졸업생들은 수업료를 위해 받은 학자금 대출 상환에 관한 많은 어려움을 겪습니다.

연방 교육부, 연방 거래위원회와 소비자 금융 보호국과 같은 정부 관계자들은 영리주의 학교들의 비행을 표적으로 삼고 있습니다. 연방 교육부의 조사 후 고린도 대학(Corinthian Colleges)은 최근 졸업생들의 취업률에 대한 거짓정보로 유죄 판결을 받았습니다(예를 들어 패스트푸드 업체에서 일하는 졸업생들이 전공과 관련된 분야(회계)의 구직에 성공한 것처럼 밝힘). 고린도 대학에 3천만달러의 벌금이 부과되자, 고린도 대학은 파산 신청을 했으며 남아있는 재학생들은 학위를 받지 못한 채로 수천, 수만 달러의 학자금 대출 부채만 떠안은채 남아있는 캠퍼스들은 폐쇄 되었습니다.

고린도 대학이 학교 폐쇄를 발표한지 2년도 안돼 ITT 기술학교는 130개의 캠퍼스를 모두 폐쇄했습니다. 이 결정은 연방 교육부, 소비자 금융 보호국 그리고 증권 거래위원회가 수개월 간 실시한 제재와 수년간의 수사 및 소송 끝에 나온 것입니다. 이 기관들이 적용한 혐의에는 약탈적인 학자금 대출과 다양한 사기 사례가 포함되었습니다.

조사를 받은 다른 대형 영리주의 체인들로는 피닉스 대학교(University of Phoenix), 디브라이 대학교(DeVry University), 교육 관리 공단(Education Management Corporation (Art Institutes, Argosy University, South University 및 Brown Mackie College)) 그리고 직업 교육 공단 (Career EducationCorporation (Le Cordon Bleu campuses, American InterContinental 및 Colorado Technical University 포함)) 등이 포함되어 있습니다.

대학 교육 프로그램의 선택과 학자금 마련을 위한 현명한 판단을 원하시거나 영리주의 학교의 사기에 연루될것이 걱정 되신다면 이 안내문은 바로 여러분을 위한것 입니다. 이 안내문은 학생들과 구직자들이 과다한 부채를 지지않고 최적의 훈련을 받고 사기성 학교에 연루되는 것을 방지하며 영리주의 학교 사기의 피해자라고 생각될 경우 어디로 도움을 요청할 수 있는지를 알 수 있는 정보를 제공할 수 있도록 제작 되었습니다.

직업훈련학교(trade schools)란?

직업훈련학교는 학생들이 특정 사업 또는 산업에 관련된 직업을 찾을 수 있도록 도와주는 프로그램을 제공합니다. 예비 학생이 올바른 프로그램을 찾고 합법적인 직업훈련학교와 사기성 프로그램의 차이점을 알아내는 것은 힘든 일 일수 있습니다.

직업훈련학교는 일반 또는 교양 과목 수업을 제공하기 보다는 특정한 기술 숙련에 초점을 맞춥니다. 이러한 프로그램들은 다음을 포함한 다양한 기술직을 위해 학생들을 교육시킵니다:

  • 의료 및 치과 보조
  • 헤어 스타일리스트와 미용사
  • 준법률가
  • 자동차 정비사
  • 웹 디자이너
  • 배관공, 건설 노동자 혹은 검사관

좋은 직업을 얻기위한 필요한 기술들을 가르치고 신용할 수 있는 많은 직업학교들이 있는 반면 일부 직업학교들은 그렇지 않습니다. 일부 직업학교들은 학생등록과 이윤을 늘리기 위해 학생들의 취업 전망을 과장하기도 합니다.

어디에서 어느회사가 채용 중인가요?

USAJOBS.gov, America’s Job Exchange, Indeed 그리고 CareerBuilder 와 같은 웹사이트들은 해당 지역의 채용 정보를 제공합니다.

연방 노동부의 CareerOneStop 은 직업탐구, 급여 검색, 교육자료 관련 링크 검색 그리고 특정 직종에 대한 수요 정보 검색 등을 가능하게 합니다.

희망하는 직업을 위해서는 어떠한 교육이 필요한가요?

본인에게 알맞는 직업이나 분야를 찾은 후에는 본인에게 충분한 자격이 있는지 알아 보아야 합니다. 희망하는 업계의 여러 채용 광고를 확인해 보시고 자격 요건, 필요 기술과 학위 등에 대해 알아보십시오. 추가 교육이나 훈련이 필요할 경우 값비싼 교육 프로그램을 알아보시기 전에 먼저 해당 지역의 커뮤니티 칼리지에서 필요한 과목이 제공되는지 알아보십시오.

커뮤니티 칼리지(Community colleges)

지역 커뮤니티 칼리지에서도 직업 교육 및 훈련 프로그램들을 제공합니다. 이러한 학교들은 대학 교육에 있어서 전국적으로 중요한 역할을 담당합니다. 그들의 개방 입학 정책, 저렴한 수업료 그리고 거주지에서 가까운 위치 등은 커뮤니티 칼리지를 많은 학생들이 중고등 과정 후의 교육과 직업 훈련으로 향하는 중요한 경로로 만들어 줍니다. 풀타임 및 파트타임 근로자들이 좀더 쉽게 수업에 참가할 수 있도록 커뮤니티 칼리지에서는 야간 및 주말 수업들이 광범위하게 제공됩니다.

직업 훈련 학교 및 커뮤니티 칼리지 직업 훈련 프로그램 샘플링 비용 비교


자동차 정비사 Lincoln Tech* Austin Community College Manchester Community College Monroe Community College Honolulu Community College
수업료 및 교과서 $32,805 $14,568 $7,232 $7,210 $3,500
프로그램 기간 12 개월 18 개월 12 개월 24 개월 2 년
추가 정보 http://bit.ly/1SHsRRG http://bit.ly/1rk6PxW http://bit.ly/1V7g2GP http://bit.ly/1QcGlmP http://bit.ly/1T9UCVY

의료 보조사 Carrington College* Manchester Community College West Valley Community College Queens Community College SUNY Genesee Community College
수업료 및 교과서 $18,363 $12,976 $6,312 $3,800 $2,599
프로그램 기간 36 weeks 24 개월 24 개월 6 개월 3 개월
추가 정보 http://bit.ly/22AokpG http://bit.ly/1V7gcxG http://bit.ly/1VqC5YE http://bit.ly/1p54yVX http://bit.ly/2cd5wcK

WEB DESIGN Academy of Art University* DeVry University* Manchester Community College Erie Community College Austin Community College
수업료 및 교과서 $114,316 $18,100 $6,524 $6,488 $2,888
프로그램 기간 4 년 18 개월 12 개월 12 개월 12 개월
추가 정보 http://bit.ly/1QcGEhw http://bit.ly/1r05zAx http://bit.ly/1SkihWC http://bit.ly/1YymDb9 http://bit.ly/20IXlJ9

HVAC* Lincoln Tech* Fortis Institute* Monroe Community College Erie Community College Delaware Community College
수업료 및 교과서 $25,806 $22,504 $7,004 $6,488 $4,973
프로그램 기간 12 개월 12 개월 18 개월 12 개월 18 개월
추가 정보 http://bit.ly/1MyoSun http://bit.ly/1NNRBtC http://bit.ly/1XpqSI5 http://bit.ly/24QtbGn http://bit.ly/1TWzMvt

* 직업 훈련 학교
** 난방, 환기, 에어컨 및 냉동 설비 설치 및 서비스

학교 및 프로그램 검색

해당 지역의 커뮤니티 칼리지 또는 직업 학교를 찾는데 도움이 필요하시거나 고려 중인 학교의 평가를 원하실 경우, 연방 교육부의 대학 득점표 및 대학 네비게이터(College Scorecard and College Navigator)를 검색해 보십시오. 이 두 웹사이트는 학생들과 가족들을 위해 입학, 비용, 졸업률, 학자금 대출 채무 불이행 비율 그리고 캠퍼스 보안 등이 포함된 풍부한 정보를 제공합니다.

승인 및 자격증

여러분이 고려 중인 프로그램의 해당 학교가 확실한 기준을 충족시키는 교육을 제공하는지의 여부를 감독하는 독립적이고 합법적인 기관에 의해 인증을 받았거나 검증되었는지를 확인하십시오. 많은 대학들이 공인된 인증이 없는 학교들로부터의 학점을 인정하지 않으며 일반적으로 고용주들은 인증받은 프로그램에 의한 학위를 받은 지원자들만 고용합니다.

해당 학교의 인증 기관 확인 후에는 그 기관이 사기가 아닌 합법적인 곳인지 확인해 보십시오. 해당 인증 기관은 다음의 두 독립 기관에 의해 공인된 기관이어야 합니다.

위 두 독립 기관들은 인증 기관들이 학교들을 평가할 때 적절한 기준을 적용하는지 조사합니다. 학생들은 연방 교육부가 공인한 기관으로부터 인증받은 학교에서만 연방 학자금 지원을 사용할 수 있습니다.

평판이 좋은 2년제 또는 4년제 대학들에게 고려 중인 직업학교로부터의 학점을 인정해 주는지 문의해 보십시오. 만약 인정하지 않을 경우 직업학교가 사기임을 의미할 수 있습니다.

인증의 형태 및 중요성에 대한 자세한 정보는 컨수머 액션의 관련 Q&A (www.consumer-action.org/modules/articles/job_training_schools_manual) 에서 얻을 수 있습니다.

알맞은 질문들을 물어보세요

직업훈련학교에 등록하시기 전에 아래의 질문들에 대한 답변을 받도록 하십시오. 만약 이러한 것들이 너무 많은 일로 생각되실 경우 이것은 자신의 미래를 위한 투자이고 꿈의 직업을 갖게되는 기회를 높이는 방법으로 생각하십시오.

해당 학교의 입학 요구 사항이 무엇인가요? 일부 요구 사항에는 고등학교 졸업 증서(GED) 또는 고등학교 졸업장 취득, 특정 연령, 특정 도시나 카운티 거주 등이 포함될 수 있습니다. 여러분은 해당 학교 입학 기준을 충족 시키시나요?

프로그램을 마치기 위해 얼마 동안 학교를 다녀야하나요? 파트타임과 풀타임 학생들 모두 프로그램 완료 기간을 학교에 문의해 보아야 합니다.

언어 장벽과 학습 장애 극복을 위한 도움이 제공 되나요? 학생에게 언어 장벽 또는 학습 장애가 있을 경우 해당 학교가 도움을 제공하는지 그리고 그 비용은 얼마인지 알아 보십시오. 프로그램을 마치기 위해 구입해야하는 용품 및 도구들이 있는지 그리고 그 용품 및 도구에 드는 예상 비용은 얼마인가요?

해당 학교가 고용주들이 요구하는 훈련을 제공하나요? 관련 구인 광고를 검토 하실때에 광고에 실린 자격요건, 필요한 학위 또는 훈련 등을 살펴보십시오. 구인 광고에 나온 고용주들에게 전화하셔서 어떠한 훈련과 경험을 중요하게 여기는지 알아보시고 특정 교육 프로그램을 추천해 줄 수 있는지 물어 보십시오. 여러분이 고려 중이신 프로그램이 요구되는 훈련이나 자격증 요구사항을 충족시키나요?

강사들은 자격이 있나요? 프로그램의 웹사이트를 살펴보시거나 해당 학교에 강사들의 경력과 이력서를 요청하십시오. 강사들이 여러분의 관심 분야에서 일하고 있나요? 그들이 다른 곳에서 강연하거나 세미나를 개최하나요? 그들이 종사하는 분야가 인증서나 특정 학위를 필요로 하나요?

강사들의 자격증은 유효한지 또는 그들에 대한 불만 신고가 접수된 적이 있는지 관련 전문 협회(미국 약학대학 협회(the American Association of Colleges of Pharmacy), 미국 보건 협회(the American Health Care Association), 전자 전기 공학회(the Institute of Electrical and Electronics Engineers), 미국 치과 협회(the American Dental Association))를 통해서 확인해 보십시오.

검색 엔진을 이용해 해당 교수가 발표한 자료들이 있는지 검색해 보십시오 (많은 학문 분야의 교수들은 그들이 발표한 연구자료, 논문 그리고 책들에 의해 평가됩니다).

최첨단 시설을 갖추고 있나요? 직업교육학교들은 흔히 산업 현장에서 사용되는 일부 최신 기술과 장비를 갖추고 있습니다. 오래된 실험실과 훈련 장비가 있는 학교들을 피하십시오. 졸업생들이 실무 현장에 투입 되었을 때 곧바로 최첨단 장비를 조작해야하는 경우가 많으며 여러분이 선택한 직업훈련학교는 이를 위해 학생들을 준비시킬 수 있어야 합니다.

프로그램의 성공률은 어느 정도인가요? 어떠한 학교 혹은 프로그램의 입학 관련 부서에도 졸업과 취업률 자료를 검토할 수 있게 되어있지만 그 자료들이 정확하다고 생각하지는 마십시오. 해당 학교의 입학 담당부서로 위 자료와 관련된 질문들을 물어 보십시오. 답변을 받는 것은 고려 중인 직업 교육 분야에 대한 투자가 여러분의 돈과 시간을 쓸 가치가 있는지를 판단하는데 도움을 줄 것입니다.

  • 졸업률: 몇 퍼센트의 학생들이 프로그램을 끝마치나요? (높은 중퇴율은 학생들이 해당 프로그램을 좋아하지 않는다는 뜻일 수 있습니다.)
  • 취업률: 몇명의 졸업생들이 자신들이 선택한 분야에서 급여가 제공되는 풀타임의 직업을 찾았나요? 평균 초봉은 얼마인가요? 어떤 학위 분야가 다른 분야보다 직업을 찾기 더 쉬운가요?
  • 졸업시 부채: 해당 학교를 다니기위해 돈을 빌린 최근 졸업생들 중 몇 퍼센트가 대출 상환을 연체하고 있나요?
  • 동문: 해당 학교와 해당 분야의 근로 경험에 관해 인터뷰를 할 수 있도록 해당 학교에서 최근 졸업생들의 연락처를 제공 할 수 있나요?

재학생들과 졸업생들에게 어떠한 직업 소개 서비스가 제공되나요? i멘토링 프로그램, 인턴 사원 근무 그리고 학교내 구인란에 관해 문의하십시오. 해당 학교가 재학생들을 해당 직업 교육 분야의 취업에 도움이 될 수 있는 졸업생들과 연락이 닿도록 도와줄 수 있나요?

불만 신고가 있나요? 학교가 기반을 둔 주정부 검찰 총장 사무실 (http://naag.org/) 과 교육부 (http://www2.ed.gov/about/contacts/state/index.html) 에서 확인해 보십시오. 연방 통상위원회(the Federal Trade Commission)는 불만 신고가 없는 점이 해당 학교에 문제가 없다는 뜻은 아니라고 경고하고 있습니다: “부도덕한 사업체들은 불만 신고 기록을 감추기 위해 이름과 위치를 바꾸는 경우가 많이 있습니다.” 그렇기 때문에 검색 엔진에 학교 이름과 “complaints”을 함께 입력해야 하며 상거래 개선 협회(the Better Business Bureau)에 해당 학교에 대한 불만 신고가 접수된 적이 있는지 확인해 보십시오.

계약서에 서명하기 전에 계약서를 검토하는 것이 가능한가요? 해당 학교의 자료와 계약서를 자세히 읽어 보십시오. 만약 해당 학교가 사전에 문서들을 검토하는 것을 거부할 경우 다른 학교를 알아 보십시오. 합법적인 프로그램은 등록을 강요하지 않을 것입니다. 학교가 약속한 내용이 문서화 되어있지 않으면 문제가 발생할 경우 입증하기 힘들 것입니다.

이러한 질문들을 물어 보는 것은 여러분이 “학위 공장(degree mills-가짜 인증과 학위를 제공하는 미심쩍은 프로그램들)”을 피하는데 도움이 될 수 있습니다. 선택한 분야에 취업하는데 필요한 자격 요건들을 제공하지 못하는 사기성 프로그램에 여러분이 힘들게 번 돈과 시간을 낭비하지 않도록 등록하시기 전에 해당 학교 또는 프로그램을 철저하게 검열 하십시요.

교육 비용 지불

해당 프로그램을 위한 전체 비용은 얼마인가요? 이 비용에는 수업료, 등록 수수료, 서적 및 기타 수업 재료 등이 포함되어야 합니다. 또한 교통비, 집세, 보육비 그리고 식사비 등을 포함한 통학 관련 비용도 고려하십시오.

학자금 지원 및 대출 직업 교육 프로그램 비용 지불을 위해 해당 학교의 학자금 지원 사무실을 통해서 학자금 지원 신청을 할 수 있습니다 사설 학자금 대출보다는 먼저 연방 정부 학자금 대출을 신청할 수 있는지 물어보십시오. 연방 정부가 연방 정부 학자금 대출 기금을 제공하며 연방 정부 대출은 사설 대출보다 대부분 더 좋은 조건(낮은 고정 금리 및 유연성 있는 상환 선택사항등)으로 대출을 제공 합니다. 은행과 같은 대출 기관들이 사설 대출을 제공하며 학교에서 제공하는 경우도 있습니다. 사설 대출 금리는 18%까지 될 수 있으며 상환이 힘들 경우를 위한 환난(hardship), 보류(forbearance) 또는 유예(deferment) 같은 선택사항을 제공하지 않습니다. https://studentaid.ed.gov/sa/types/loans/federal-vs-private 에서 연방 정부 대출과 사설 대출의 차이점을 더 자세히 알아보실 수 있습니다.

학자금 대출을 받으실 경우 서명하시기 전에 계약 내용을 자세히 읽어 보시고 상환 조건을 완전히 이해하도록 하십시오. 다음과 같은 내용에 대해 정확히 알고 있어야 합니다:

  • 빌리는 돈의 정확한 총액과 이자율
  • 상환 시작 시기
  • 매월 납부해야 할 상환 금액
  • 대출을 모두 갚는데 걸리는 기간

기억하십시오: 직업 교육 프로그램 졸업 여부에 상관없이 학자금 대출에 대한 책임은 본인에게 있습니다. 대출을 갚지 못할경우 자동차나 주택 구입 또는 신용 카드 개설 등이 어려워지는 것과 같은 심각한 신용 문제로 이어집니다. 고용주가 여러분의 급여에서 자동으로 대출 상환금을 공제하도록 요구될 수 있으며 연방 국세청(IRS)에서 세금 환급금을 압류할 수 있습니다.

학자금 대출을 탕감 받을 수 있는 제한된 경우(사기와 학교 폐쇄를 포함한)에 관한 정보를 원하실 경우 컨수머 액션의 동반 Q&A를 읽어 보십시오:http://www.consumer-action.org/modules/articles/job_training_schools_manual.

직업 훈련 프로그램을 위한 제대군인원호법(GI Bill). 자격이 있는 재향군인들을 위해 제대군인원호법은 모든 공립 대학과 많은 사립 대학의 학부 교육비를 전액 지원합니다. 또한 제대군인원호법은 직업 교육 학교에도 적용됩니다. 대학 교육비를 위한 수혜 금액은 군 복무 기간, 프로그램 및 학교 등에 따라 다릅니다. 제대군인원호법 수혜금액은 월별 직업 교육 프로그램 출석 시간에 따라 재향군인들에게 매달 교육비가 지급됩니다. 월별 주택 수당은 해당 학교의 위치를 기준으로 지급되며 재향군인들은 교과서와 학용품을 위한 월별 수당을 지급 받을 수 있는 자격이 주어질 수도 있습니다. 재향군인 관리국(the Veterans Administration)의 학교 검색 도구를 사용해 재향군인 교육 지원 혜택을 받을 수 있는 프로그램을 찾으십시오:bit.ly/VA_locator.

직업 훈련 프로그램을 위한 수업료 지원 프로그램. 수업료 지원 프로그램은 각각의 병역 근무 병과에 의해 제공되며 현역, 방위군 그리고 예비군들이 사용할 수 있습니다. 이 프로그램은 회계 연도(10월 1일부터 9월 30일까지) 당 $4.500를 초과하지 않는 한도 내에서 2학기제 학점당 비용이 $250 이하(또는 4학기제 학점당 $166)인 수업료의 100%를 지불합니다. 교육 과정 및 학위 프로그램은 학문적이거나 기술적인 것일 수 있고 2년제 또는 4년제 교육기관에서 이수할 수 있으며 직업 훈련학교에 다닐 수 있습니다. 해당 교육 프로그램에 대한 수업료 지원을 받으려면 해당 프로그램의 공인 기관이 연방 교육부에 의해 인정받아야 합니다. 등록 방법을 포함해 수업료 지원에 대한 상세한 정보를 얻을 수 있습니다. Military.com.

군용 대출법(Military Lending Act)과 학자금 대출. 2016년 10월부터 군용 대출법은 현역 병사들과 예비군들에 대한 사설 학자금 대출(연방 정부 대출이 아닌 은행이나 관련 학교 같은 기관에 의한 대출)금리가 36%를 넘지 못하도록 규정하고 있습니다. 또한 이 법은 대출기관들이 대출자들에게 법으로 정해진 특정 소비자 보호 권리를 포기하도록 요구하는 것과 해당 대출기관이 계약에 포함된 중재 조항에 동의하도록 대출자에게 강요하는 것을 금지하고 있습니다. 군용 대출법에 의해 규정된 권리에 대한 상세한 정보는 소비자 금융 보호국(the Consumer Financial Protection Bureau) 웹사이트에서 찾으실 수 있습니다: bit.ly/cfpb-mla.

견습직 및 직업 훈련. 직업훈련학교와 커뮤니티 칼리지는 숙련 근로자들에게 강의실 교육과 실무 경험을 제공하기 위해 종종 지역 업체, 노동 조합 그리고 전문 기관과 협력하는 경우가 많습니다. 견습생들은 일반적으로 숙련 근로자 수준의 업종 임금을 받습니다. 일부 커뮤니티 칼리지들과 많은 기술 학교들은 여러가지 직종을 포함한 응용 과학 분야에서 산업 견습직과 정식 학위를 결합하고 있습니다. 이 학위들은 커뮤니케이션, 작문, 수학 그리고 심리학 등을 포함한 직무 기술을 보완하는 직업 관련 외의 교과 과정을 요구합니다. 해당 주 또는 연방 교육부 웹사이트에서 해당 지역의 견습직 채용에 대한 추가 정보를 얻을 수 있습니다. 또한 연방 노동부(the U.S. Department of Labor) 웹사이트에서도 이러한 기회에 관한 상세한 관련 정보를 얻으실 수 있습니다 (http://www.dol.gov/featured/apprenticeship/find-opportunities).

도움 요청을 청할 수 있는 곳

직업훈련학교 또는 커뮤니티 칼리지로부터 받은 직업교육이나 안내의 질에 만족하지 못할 경우 먼저 교직원들이나 행정직원들과의 대화를 통해 학교와 직접 분쟁을 해결해 보도록 하십시오. 이러한 방법들로 해결되지 않을 경우 다음 기관들로 불만을 신고하십시오.

  • 해당 학교의 인증 기관
  • 주정부 인허가 기관, 주정부 교육 위원회 그리고 주정부 교육부
  • 연방 교육부(The U.S. Department of Education): 교육비 지불을 위해 연방 정부 학자금 지원을 받고 있는 경우(웹사이트 (https://feedback.studentaid.ed.gov/) 를 방문하시거나 800-MI-USED/800-647-8733로 전화하셔서 불만을 신고하십시오.)
  • 해당 주정부 검찰 총장 (www.naag.org) 및 연방 통상 위원회(FTC) (https://www.ftccomplaintassistant.gov)

해당 학교에 관한 증거를 수집하십시오. 여러분의 학교가 사기 행위에 연관 되어 있다고 의심될 경우 학교에 다니는 동안 본인이 서명한 문서들, 학교직원 및 교수들과 주고 받은 이메일들, 수업 과제 및 실습 그리고 재정 관련 기록 등을 포함한 해당 프로그램에 출석하는 동안의 기록을 보관하는 것이 중요합니다. 다음은 보관해야할 문서들의 예입니다.

  • 학교 관련자로부터 받은 모든 이메일들
  • 학교 입학 전에 받은 모든 문서들: 예를 들어 졸업률, 취업률 및 교과과정 안내서
  • 입학 계약서
  • 학자금 지원 문서들 혹은 학자금 지원 예상 문서들
  • 학자금 대출 상환 약속어음(Master promissory notes)
  • 성적 증명서

영리주의 학교들은 학생들의 졸업 후 “너무 오래전 일” 이라는 이유로 중요한 문서들을 분실하거나 파기하는 것으로 알려져 있습니다. 해당 학교에 아직 재학 중일 경우 모든 서류들을 보관하도록 하시고 이미 졸업했을 경우 수집할 수 있는 기록들을 정리해 두도록 하십시오. 연방 교육부(the U.S. Department of Education)에 문서 요청 거부를 알리겠다고 확실히 밝히지 않는 한 학교에 요청한 문서들을 받아내기가 매우 어려울 수 있습니다.

학자금 대출을 취소하거나 상환을 중단할 수 있는 자격이 되는지 알아 보려면 컨수머 액션의 관련 Q&A (http://www.consumer-action.org/modules/articles/job_training_schools_manual) 에 있는 해당 섹션을 읽어 보시고 소비자 금융 보호국(the Consumer Financial Protection Bureau) 웹사이트의 학자금 대출 상환 면제 섹션을 방문해 보십시오 (https://studentaid.ed.gov/sa/repay-loans/forgiveness-cancellation)

Published / Reviewed Date

Published: March 29, 2017

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File Name: JobTrainingSchools_2016_KR.pdf
File Size: 1.07MB

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Notes

이 안내문은 컨수머 액션이 자금 관리 프로젝트의 자금지원으로 제작했습니다.

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Consumer Rights   ♦  

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